寒假伊始，公寓办坚持“以人为本”，为学生提供温馨、便捷的管理和服务，并做好轮流值班，接待学生来电来访，走访留校住宿学生寝室，提醒学生注意安全防盗，帮助解决遇到的各种问题；检查、指导门卫工作，注意信息收集与反馈，认真做好值班记录。在寒假值班期间，学工部领导要求公寓辅导员手机24小时开机，以便信息畅通，做好突发事件的应急处理准备等。 寒假期间，我校申请留校住宿学生共527人，其中有53人留校过年。为保证寒假期间学生公寓的安全、有序，放假前期，学生公寓管理办公室印发《关于做好2010学年寒假留校学生住宿管理的通知》，为寒假留校工作提出建议，使留校程序更加规范化和人性化，并要求学院为留校的学生安排了指定的联系老师，方便管理和服务。
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